Politique de Confidentialité

1. Informations Personnelles Recueillies

Informations de navigation

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil :

• Type de navigateur
• Adresse IP
• Fuseau horaire
• Cookies installés

Données de comportement

• Pages consultées
• Produits vus
• Sites référents
• Termes de recherche

Méthodes de collecte

• Cookies (session, panier, session sécurisée)
• Fichiers journaux
• Pixels invisibles / balises

Informations de commande

Lors d'un achat, nous collectons : nom, adresse de facturation, informations de paiement (traitées via Stripe), email et téléphone.

2. Utilisation de Vos Informations

Traitement des commandes

• Traitement et gestion des commandes
• Communication relative aux commandes
• Évaluation des risques de fraude
• Envoi d'informations et de publicités avec votre consentement

Données d'appareil

• Évaluation des risques de fraude
• Amélioration du site (Google Analytics anonymisé)
• Campagnes marketing

3. Partage de Vos Informations

Nous pouvons également partager vos informations pour respecter les lois applicables et protéger nos droits.

Les transferts hors UE sont protégés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

4. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies non strictement nécessaires. Votre choix est conservé pendant 13 mois dans le stockage local de votre navigateur (clé iafinder_consent) et peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page.

Cookies strictement nécessaires (toujours actifs, exemptés de consentement)

• Authentification et session : cookies internes de connexion, gestion CSRF, panier.
• Sécurité anti-fraude (FingerprintJS) : empreinte de navigateur utilisée uniquement pour la protection contre les attaques par force brute lors de la connexion. Aucun usage marketing, exempté au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés (cookies strictement nécessaires à la fourniture du service).

Cookies soumis à consentement

Microsoft Clarity n'est pas activé en accès direct sur les pages de connexion, d'inscription, d'espace personnel (mes favoris, mes formations, mon compte) ni dans le lecteur de formation. En cas de navigation depuis une page publique vers l'une de ces pages, le script déjà chargé peut continuer à fonctionner ; Microsoft masque toutefois automatiquement les contenus sensibles (mots de passe, champs de formulaire), conformément aux paramètres par défaut de l'outil.

Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité tierces :

• Google : https://policies.google.com/privacy
• Microsoft Clarity : https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Comment retirer ou modifier votre consentement

Cliquez sur « Gérer mes cookies » en bas de chaque page du site. La bannière réapparaît et vous permet de modifier votre choix. En cas de retrait, les cookies déjà déposés par GTM et Clarity sont supprimés à votre prochaine visite et aucune nouvelle donnée n'est transmise à ces services.

5. Ne Pas Suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données en réponse aux signaux « Ne pas suivre ». Vous pouvez toutefois refuser les cookies via la bannière RGPD.

6. Vos Droits (loi n°78-17 et RGPD)

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des données inexactes
• Suppression : Demander l'effacement de vos données
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Limitation : Restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez l'éditeur à contact@chatgpt.fr (y compris pour les questions techniques).

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr

7. Rétention des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière interaction avec le Site.

8. Services Proposés

• Chatbot IA : Automatisation de tâches via 12 catégories de prompts optimisés
• Formation : Formation IA en 30 Jours - Grok Edition
• Formules :
  • Gratuit : 10 échanges IA/mois, 1 liste de prompts test
  • Starter (9,90 €/mois) : 100 échanges, 1 liste
  • Pro (19,90 €/mois) : 500 échanges, 3 listes, formation
  • Business (29,90 €/mois) : 1000 échanges, 6 listes, 2 formations
• Affiliation : Services de partenaires IA

9. Changements

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site.

10. Réclamations

• Email (éditeur) : contact@chatgpt.fr
• Conception et réalisation du site : prestataire externe (contact via l'éditeur)
• Médiation : Gratuite, conformément au Code de la consommation
• Tribunaux compétents : Ajaccio

11. Contact